นโยบายความเป็นส่วนตัว
myan97

1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เพื่อให้บริการของ myan97 ทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย เราจำเป็นต้องเก็บรวบรวมข้อมูลบางประเภทจากคุณ ข้อมูลเหล่านี้แบ่งออกเป็น 3 หมวดหลัก:

1.1 ข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณให้โดยตรง

• ข้อมูลการลงทะเบียน: ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล ที่อยู่
• ข้อมูลการเงิน: หมายเลขบัญชีธนาคาร ชื่อบัญชี ธนาคารที่ใช้ PromptPay ID
• เอกสารยืนยันตัวตน: รูปถ่ายบัตรประชาชน หนังสือเดินทาง ใบขับขี่ (สำหรับ KYC)
• ข้อมูลติดต่อ: ข้อความที่ส่งถึงทีมซัพพอร์ต ประวัติการสนทนา

1.2 ข้อมูลที่เก็บอัตโนมัติเมื่อคุณใช้บริการ

• ข้อมูลการใช้งาน: เกมที่เล่น ยอดเดิมพัน เวลาที่เข้าใช้ ระยะเวลาในการเล่น
• ข้อมูลธุรกรรม: ประวัติการฝาก-ถอนเงิน โบนัสที่ได้รับ การเดิมพันทั้งหมด
• ข้อมูลทางเทคนิค: IP address, ประเภทอุปกรณ์, ระบบปฏิบัติการ, เบราว์เซอร์, ความละเอียดหน้าจอ
• Cookies และ tracking: ข้อมูลจาก cookies, session ID, device fingerprint

1.3 ข้อมูลจากแหล่งอื่น

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: ยืนยันการฝาก-ถอนเงินผ่านธนาคาร
• ผู้ให้บริการเกม: ผลลัพธ์เกมและประวัติการเล่นจากค่ายเกมต่าง ๆ
• บริการป้องกันฉ้อโกง: ข้อมูลสำหรับตรวจสอบความเสี่ยงและป้องกันกิจกรรมผิดปกติ

2. วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูล

myan97 ใช้วิธีการต่าง ๆ ในการเก็บรวบรวมข้อมูลเพื่อให้แน่ใจว่าได้ข้อมูลที่ถูกต้องและเพียงพอสำหรับการให้บริการที่ดีที่สุด:

การให้ข้อมูลโดยตรง

วิธีหลักที่เราได้รับข้อมูลคือจากการที่คุณกรอกเองในแบบฟอร์มต่าง ๆ บนแพลตฟอร์ม เช่น:

• แบบฟอร์มสมัครสมาชิก
• การอัพเดทข้อมูลโปรไฟล์
• การเพิ่มบัญชีธนาคารสำหรับถอนเงิน
• การอัพโหลดเอกสารยืนยันตัวตน
• การติดต่อทีมซัพพอร์ต

การติดตามอัตโนมัติ

ระบบของเราจะบันทึกข้อมูลบางอย่างโดยอัตโนมัติเมื่อคุณใช้บริการ รวมถึง:

• Log ทุกการเข้าสู่ระบบและออกจากระบบ
• ประวัติการเล่นเกมและการเดิมพันทั้งหมด
• การเคลื่อนไหวทางการเงิน (ฝาก-ถอน)
• การเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าบัญชี

Cookies และเทคโนโลยีคล้ายกัน

เราใช้ cookies เพื่อจดจำคุณ บันทึกการตั้งค่า และปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถปิดการใช้งาน cookies ได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่อาจส่งผลต่อการใช้งานบางฟังก์ชันของเว็บไซต์

3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

myan97 ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชอบด้วยกฎหมายและจำเป็นสำหรับการให้บริการ ได้แก่:

3.1 การให้บริการและดำเนินการบัญชี

• สร้างและจัดการบัญชีสมาชิกของคุณ
• ยืนยันตัวตนและป้องกันการฉ้อโกด
• ดำเนินการฝาก-ถอนเงินและทำธุรกรรมทางการเงิน
• ให้คุณเข้าถึงเกมและฟีเจอร์ต่าง ๆ บนแพลตฟอร์ม
• จัดการโบนัส โปรโมชั่น และรางวัล

3.2 การสื่อสารและการบริการลูกค้า

• ตอบคำถามและแก้ไขปัญหาของคุณ
• แจ้งข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับบัญชีและการเปลี่ยนแปลงเงื่อนไข
• ส่งข่าวสารโปรโมชั่น (หากคุณยินยอม)
• แจ้งเตือนเกี่ยวกับความปลอดภัยบัญชี

3.3 การปรับปรุงและพัฒนาบริการ

• วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุง UI/UX
• ทดสอบฟีเจอร์ใหม่ ๆ
• แก้ไขข้อผิดพลาดและปัญหาทางเทคนิค
• เพิ่มเกมและเนื้อหาที่เหมาะสมกับความสนใจของผู้ใช้

3.4 ความปลอดภัยและการปฏิบัติตามกฎหมาย

• ป้องกันการฉ้อโกด การฟอกเงิน และกิจกรรมผิดกฎหมาย
• ตรวจจับบัญชีหลายบัญชีหรือการใช้งานที่ผิดเงื่อนไข
• ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย KYC/AML
• แก้ไขข้อพิพาทและปกป้องสิทธิของเราและผู้ใช้รายอื่น

4. การแชร์และเปิดเผยข้อมูล

myan97 ไม่ขายหรือเช่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้บุคคลที่สาม อย่างไรก็ตาม เราอาจแชร์ข้อมูลในกรณีต่อไปนี้:

4.1 ผู้ให้บริการภายนอก (Service Providers)

เราทำงานร่วมกับบริษัทบุคคลที่สามที่เชื่อถือได้เพื่อช่วยดำเนินธุรกิจ รวมถึง:

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคารและ payment gateway สำหรับการฝาก-ถอนเงิน
• ผู้ให้บริการเกม: ค่ายเกมสล็อต คาสิโน และกีฬาต่าง ๆ
• ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน: cloud hosting, CDN, และ data center
• บริการ KYC และ fraud detection: ตรวจสอบเอกสารและป้องกันการฉ้อโกด
• เครื่องมือวิเคราะห์: Google Analytics และบริการคล้ายกัน (แบบ anonymized)

ผู้ให้บริการทั้งหมดจะเซ็นสัญญารักษาความลับและสามารถใช้ข้อมูลได้เฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุเท่านั้น

4.2 ข้อกำหนดทางกฎหมาย

เราอาจเปิดเผยข้อมูลหากจำเป็นเพื่อ:

• ปฏิบัติตามกฎหมาย ระเบียบ หรือคำสั่งศาล
• ตอบสนองต่อคำขอจากหน่วยงานรัฐหรือเจ้าหน้าที่
• ปกป้องสิทธิ ทรัพย์สิน และความปลอดภัยของ myan97 และผู้ใช้รายอื่น
• ป้องกันหรือสอบสวนการฉ้อโกดหรือกิจกรรมผิดกฎหมาย

4.3 การโอนธุรกิจ

หากมีการควบรวม ขาย หรือโอนธุรกิจของ myan97 ข้อมูลผู้ใช้อาจถูกโอนไปยังเจ้าของใหม่ แต่ยังคงอยู่ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้

4.4 ด้วยความยินยอมของคุณ

เราอาจแชร์ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์อื่นหากได้รับความยินยอมจากคุณอย่างชัดเจน

5. ความปลอดภัยของข้อมูล

myan97 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่ทันสมัยเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณจากการเข้าถึง เปิดเผย เปลี่ยนแปลง หรือทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต

มาตรการทางเทคนิค

• SSL/TLS Encryption: เข้ารหัสข้อมูลทุกการสื่อสารด้วย SSL 256-bit
• Firewalls และ DDoS Protection: ป้องกันการโจมตีจากภายนอก
• Password Hashing: รหัสผ่านถูกเข้ารหัสแบบ one-way ไม่สามารถถอดรหัสกลับได้
• Two-Factor Authentication: เพิ่มชั้นความปลอดภัยด้วย OTP หรือ authenticator app
• Regular Security Audits: ตรวจสอบช่องโหว่และความปลอดภัยเป็นประจำ

มาตรการทางองค์กร

• จำกัดการเข้าถึงข้อมูลเฉพาะพนักงานที่จำเป็นต้องใช้งาน
• พนักงานทุกคนต้องเซ็นสัญญารักษาความลับ (NDA)
• มีนโยบายและขั้นตอนที่ชัดเจนในการจัดการข้อมูล
• อบรมพนักงานเรื่องความปลอดภัยข้อมูลเป็นประจำ

แม้ว่าเราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยตามมาตรฐานอุตสาหกรรม แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% ดังนั้นคุณควรรักษารหัสผ่านและข้อมูลบัญชีของคุณเป็นความลับด้วยตนเอง

6. สิทธิของคุณเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล

คุณมีสิทธิควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล myan97 เคารพและอำนวยความสะดวกในการใช้สิทธิต่อไปนี้:

6.1 สิทธิในการเข้าถึง

คุณสามารถขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บเกี่ยวกับคุณได้ เข้าไปที่หน้าโปรไฟล์บัญชีหรือติดต่อทีมซัพพอร์ต

6.2 สิทธิในการแก้ไข

หากข้อมูลของคุณไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์ คุณสามารถแก้ไขได้ผ่านหน้าบัญชี หรือแจ้งให้เราแก้ไขให้

6.3 สิทธิในการลบข้อมูล

คุณสามารถขอให้เราลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ในกรณี:

• ข้อมูลไม่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ที่เก็บไว้แล้ว
• คุณถอนความยินยอมและไม่มีเหตุผลอื่นในการเก็บข้อมูล
• ข้อมูลถูกเก็บหรือใช้โดยผิดกฎหมาย

หมายเหตุ: เราอาจเก็บข้อมูลบางส่วนต่อไปหากจำเป็นตามกฎหมาย เช่น ประวัติการทำธุรกรรมสำหรับบันทึกทางบัญชี

6.4 สิทธิในการจำกัดการประมวลผล

คุณสามารถขอให้เราจำกัดการใช้ข้อมูลของคุณในบางกรณี เช่น ขณะที่กำลังตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูล

6.5 สิทธิในการคัดค้าน

คุณสามารถคัดค้านการใช้ข้อมูลเพื่อการตลาดโดยตรง โดยคลิกลิงก์ยกเลิกในอีเมล หรือติดต่อเรา

6.6 สิทธิในการโอนย้ายข้อมูล

คุณสามารถขอรับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในรูปแบบที่สามารถอ่านและโอนไปยังผู้ให้บริการรายอื่นได้

7. คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีการติดตาม

myan97 ใช้ cookies และเทคโนโลยีคล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน ความปลอดภัย และการวิเคราะห์

ประเภทของ Cookies

• Essential Cookies: จำเป็นสำหรับการทำงานของเว็บไซต์ เช่น การล็อกอิน session management
• Performance Cookies: เก็บข้อมูลการใช้งานเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพ เช่น Google Analytics
• Functional Cookies: จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา เกมโปรด
• Security Cookies: ตรวจจับกิจกรรมผิดปกติและป้องกันการฉ้อโกด

การจัดการ Cookies

คุณสามารถควบคุมหรือปิดการใช้งาน cookies ได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ อย่างไรก็ตาม การปิด cookies อาจทำให้ฟีเจอร์บางอย่างทำงานไม่ได้

8. ข้อมูลของเด็กและผู้เยาว์

myan97 เป็นบริการสำหรับผู้ใหญ่ที่มีอายุ 18 ปีขึ้นไปเท่านั้น เราไม่เก็บข้อมูลส่วนบุคคลของเด็กหรือผู้เยาว์โดยเจตนา

หากเราพบว่ามีการสมัครสมาชิกจากผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี เราจะระงับหรือลบบัญชีนั้นทันที และลบข้อมูลทั้งหมดที่เกี่ยวข้อง

หากคุณเป็นผู้ปกครองและพบว่าบุตรหลานของคุณมีการให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่เราโดยไม่ได้รับอนุญาต โปรดติดต่อเราทันที

9. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

myan97 อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการ กฎหมาย หรือแนวปฏิบัติทางธุรกิจ

การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญจะถูกแจ้งผ่าน:

• การแจ้งเตือนบนเว็บไซต์เมื่อคุณเข้าสู่ระบบ
• อีเมลแจ้งไปยังที่อยู่ที่ลงทะเบียนไว้
• ประกาศบนหน้านโยบายนี้พร้อมวันที่อัพเดท

เราขอแนะนำให้คุณตรวจสอบนโยบายนี้เป็นประจำ การใช้บริการต่อไปหลังจากมีการแก้ไขถือว่าคุณยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้น

10. ติดต่อเราเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิของคุณเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล โปรดติดต่อเราผ่านช่องทางต่อไปนี้:

เราจะตอบกลับคำขอของคุณภายใน 7-30 วันทำการ ขึ้นอยู่กับความซับซ้อนของเรื่อง